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2018年,家居行業普遍反映:今年迎來了“寒冬”。
好來屋廚柜、誠豐家具、重慶家博士等昔日“明星家具企業”被執行破產清算;2018年家居行業業績增速整體出現下滑;環保新規出臺迫使大量不合格家具企業停產、限產,導致原材料加工企業變少,供不應求……種種跡象,讓很多家居企業、行業人士覺得2018年寒風陣陣。
雖然今年家居行業走在了“風口浪尖”,但也正是轉型的好時機。如何渡過這個艱難的轉型期,成為眾多家居企業生存下去的關鍵。
筆者通過對一些一線家居企業凈水器生產廠家的調研與探索,特別開出了五張藥方,并相應制作成了五張???,集齊五張???,即可召喚出“神龍”——順利渡過難關,回歸正軌,加速前行。
“創新?!?/p>
——具備創新型營銷能力
強者恒強,在這局市場大洗牌中,固守傳統、實力不夠、轉型艱難的企業首先被踢出局。與此同時,新的消費者、新的商業模式、新的企業管理者等催生出新生力量在家居行業蓬勃生長,在這個寒冬市場釋放出生機。
今年以來,不少傳統家居企業動作頻頻,推出各種創新的營銷模式。
例如春節前后定制三巨頭先后推出不同計價方式的全屋定制套餐,巴西球賽期間華帝推出“法國隊奪冠,華帝退全款”,詩尼曼推出買衣柜送櫥柜活動,曲美新店開業時推出買全屋定制送全套家電等。
紅星美凱龍、居然之家、月星等家居賣場競相籌辦大型行業展會,“紅酒文化節”“千人吃蛋糕”、“中秋拍賣會”、“誠信聯盟”諸如此類的創意活動成為展會的一大亮點。
另外,直播平臺、抖音、小程序、拼多多等更多細分渠道成為贛州凈水器生產廠家企業的新式營銷武器。
創新型營銷,讓家居企業換發新動力。只有創新才能持久地讓自己“活下去”,而故步自封、止步不前者注定被淘汰,且沒有人會覺得惋惜。
“和諧?!?/p>
——提升門店購物體驗
隨著消費升級,消費者對購物的體驗感越來越重視。
在注重體驗的時代中,門店內除了只賣家具,只做定制家居,還有給消費者額外的體驗也是現在眾多品牌在考慮的。在“新零售”興起的助推下,家居營銷發生了很大改變,各品牌“各顯神通”將門店打造出更多新概念。
將門店內的區域進行重組,為消費者打造全新的體驗式消費空間。這樣的模式下集合不同的元素來為消費者打造多元一體的消費體驗,漸漸地還可以將各種好玩的業態都會慢慢融入進來。
家居行業的終端門店正面臨新一輪改造升級,一些品牌力圖通過引進新的工具、技術與業態,提供消費者更佳的購物體驗,吸引顧客到店,并提高轉化。
——合作共贏
在家居領域,人們已經從商會、協會簡單的聯盟,進化到相互賦能、互補共榮的“合作”,近年來家居界的“合作”對象與方式越來越多。在激烈的市場競爭中,不管是擴充品類還是提升服務,都需要付出相應的成本,稍有不慎就可能被這場行業的寒流凍僵。因此,家居企業可選擇與上下游或同類企業合作,互相賦能。
——端正用戶服務態度
隨著國內房地產市場的下行,以及國人對生活品質愈加關注和重視,同質化略嚴重的家居行業也亟待品牌革新及服務升級,壓力重重的營銷正從價格戰向價值戰轉移。
正因如此,洞察消費者痛點,聚焦服務以及解決系列售后問題,成為每個家居品牌需要搶占的未來營銷至高點。
眾多家居企業升級服務模式,重構品牌內核。
大自然家居推出“一元檢修 免費拆舊 有償回收 半價換新”;歐派開啟“愛在春天·歐派服務進萬家”活動;志邦家居延續15年暖心服務開展“微笑行動”……
越來越多的消費者重視品牌附加服務,促使家居企業在服務上發力,希望借由良好的售后,提高消費者的忠誠度和對品牌的信任度。
聚焦服務,不僅能縮小消費者與企業、經銷商的距離,大大減少產品反饋溝通成本,同時,有助于塑造企業及經銷商的良好口碑信譽,積累忠實用戶,實現品牌有名度和美譽度大幅提升。
“匠心?!?/p>
——回歸產品本質
隨著國內新中產階級的崛起,市場向對產品設計提出了個性化、定制化等高要求。
回望國內良莠不濟的家居市場,同質化的弊端導致無法滿足日益變化的消費需求。品質上,國內家居品牌存在以次充好、忽悠消費者的現場;設計上,國內家居產品抄襲成風、千篇一律、大同小異。
尤其在定制家居行業,定制家居早前一直沉浸在價格戰、薄利多銷的氛圍中,很多企業不愿花費人力物力去設計。而當前越來越透明的市場和激烈的競爭,要求企業須保持設計的心態做產品,才能有差異化和識別度。
消費市場的正在逐漸向產品傾斜,企業的首要任務還是回歸產品本身,從產品的設計、功能等方面進行創新和升級,打造以產品為核心的品牌競爭力。盲目擴張、跟風或是一味用營銷來推動品牌發展都是不可取的。
產品才是企業的生命線,產品才是市場競爭的原點與核心,只有依靠創新,有差異化的產品才有競爭力,只有符合的當前消費升級需求的產品才具備更長久的生命力。
五福合成
——打造家居行業硬核品牌
集齊七顆龍珠可以召喚神龍,集齊五福雖然無法召喚什么,卻是家居企業渡過行業轉型期的錦囊妙計。
目前的市場寒冬期,僅僅是行業升級的一場變革,是市場的一種自我調整,淘汰掉落后的產品、企業、渠道,促使企業不斷創新,催發出更加智能、更符合消費者需求的產品,才能塑造出具競爭力的家居品牌!
對一直深耕中國市場、積極打造和推廣現代廚房整體解決方案的博西家電來說,今年也是一個特殊的年份,即博西家電將旗下廚電品牌——容格家電正式引入中國市場。在AWE期間,容格家電一體化廚房解決方案將*公開亮相。為消費者提供包含吸油煙機、燃氣灶、洗碗機、烤箱、消毒機在內的全品類廚房電器的同時,將以全新設計靈感打造精致廚房,讓消費者盡享烹飪樂趣。贛州凈水器生產廠家